Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns am Herzen. Mit unseren AGB´s wollen wir dem Versandgeschäft einen für beide Seiten vorteilhaften rechtlichen Rahmen geben. Alle Versandlieferungen erfolgen ausschließlich zu diesen Geschäftsbedingungen, Abweichungen hiervon gelten nur dann, wenn sie schriftlich durch uns bestätigt wurden.

Über den Online-Shop unter dem URL http://www.futterkiste.at vertreibt

 

Futterkiste

Martin Neuner

Moos 13

6105 Leutasch

 

Tel.: +43-(0)664 73587404

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

UID: ATU 37730906

 

Artikel rund ums Tier, insbesondere Waren aus dem Bereich Tierfutter, Nahrungsergänzungsmittel und Zubehör. Nachfolgend wird der online-Shop kurz als Futterkiste bezeichnet.

 

Sie haben ein Widerrufrecht!

 

Die Futterkiste garantiert Ihnen als Verbraucher ein umfassendes Widerrufsrecht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, auf die bei der Futterkiste gekauften Produkte. Sie können dieses Widerrufsrecht ausüben, indem Sie schriftlich den Widerruf erklären oder die Ware ausreichend frankiert an uns zurücksenden. Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück. Senden Sie die Ware unter Nennung Ihrer vollständigen Adresse und Rechnungsnummer an:

Futterkiste, Martin Neuner, Moos 13, 6105 Leutasch

Macht der Käufer von seinem Widerrufsrecht fristgerecht Gebrauch, so ist er an seinen Kauf nicht mehr gebunden, jedoch zur Rückübersendung der Ware auf Gefahr des Verkäufers verpflichtet.

Haben Sie die Verschlechterung, den Untergang oder die anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten, so haben Sie der Futterkiste die Wertminderung oder den Wert der Ware zu ersetzen. Für die Überlassung des Gebrauchs oder die Benutzung der Ware bis zum Zeitpunkt der Ausübung des Widerrufs ist deren Wert zu vergüten. Ihre Widerrufsrechte sind rechtlich in unseren AGB´s verankert.
 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen und sonstigen Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich.

Die Futterkiste ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller evtl. Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Bestellungen werden nach den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

Hiervon abweichende, vertragliche Vereinbarungen bedürfen unserer ausdrücklichen, schriftlichen Zustimmung.

Angebote, Preise

Unsere Angebote sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen in Form, Farbe und Ausführung gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich. Die jeweilige Homepage - Version verliert mit Erscheinen einer Neuausgabe ihre Gültigkeit.

Alle angegebenen Preise verstehen sich in EURO (€) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 13 % bzw. 20 %. Da die Produkte starken Preisschwankungen unterliegen können, ist immer der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung entscheidend.

Die Versandkosten richten sich nach der Paketgröße und dem Lieferort. Sollte aus logistischer oder technischer Sicht eine Versendung in Etappen erfolgen, werden die Versandkosten nur einmal erhoben.

Sollte einmal ein offensichtlicher Fehler, wie etwa Schreib- oder Rechenfehler auftreten, bleibt es uns vorbehalten, den korrekten Preis zu berechnen. In diesem Fall hat der Käufer das sofortige Rücktrittsrecht, wenn er damit nicht einverstanden sein sollte.

Bestellung

1. Online im Shop

Hier haben Sie 24 Stunden am Tag die Möglichkeit, Produkte aus unserem Sortiment zu ordern. Sie erhalten bei Eingang Ihrer Bestellung umgehend eine Bestätigung per Email.

2. Schriftliche Bestellung
Sie können alle Produkte aus der Futterkiste auch schriftlich oder per E-Mail bestellen. Geben Sie unbedingt Ihre Adresse und Ihren Zahlungswunsch an.

3. Bestellungen aus Deutschland, der Schweiz oder sonstigen EU-Ländern
Lieferungen nach Deutschland, in die Schweiz, oder ein anderes EU-Land können nur gegen Vorauskasse geleistet werden. Hierzu wird nach Bestellungseingang die Rechnung mit den entsprechenden Versandkosten erstellt und an den Besteller gesendet. Bei der Überweisung des Rechnungsbetrages muss berücksichtigt werden, dass die anfallenden Bankgebühren für Auslandsüberweisungen zu Lasten des Bestellers gehen. Nach Zahlungseingang auf unserem Konto geht die bestellte Ware dann umgehend in den Versand.
 

Vertragsabschluss

Unsere Angebote sind generell freibleibend. Alle Preise sind zahlbar in EURO. Durch Anklicken des Buttons "KAUFEN", erteilen Sie uns einen verbindlichen Auftrag zur Lieferung der im Warenkorb enthaltenen Waren. Der Kaufvertrag kommt durch die Lieferung der Waren zustande. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch die Bestätigung per E-Mail oder durch die Zustellung der Ware. Die Angaben zu Waren und Preisen auf den Internetseiten der Futterkiste unverbindlich.

Ihre Bestellung wird schnellstmöglich bearbeitet und bestätigt. Sollte ein Artikel ausverkauft sein oder nicht in der bestellten Stückzahl lieferbar sein, informieren wir Sie darüber. Bei eventueller anhaltender Nichtverfügbarkeit von Produkten wird der Kunde ebenfalls informiert. Die Futterkiste behält sich vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung (Ware/Dienstleistung) zu erbringen. Die Futterkiste behält sich vor, die versprochene Leistung im Falle ihrer Nichtverfügbarkeit nicht zu erbringen. Bereits gezahlte Beträge erstatten wir unverzüglich zurück. Bei Bestellung auf elektronischem Wege wird der Inhalt der Bestellung von uns gespeichert oder ausgedruckt und der Kunde hat das Recht, diesen zusammen mit den vorliegenden AGB anzufordern und zugesandt zu erhalten.

Vorbehalte

Wir behalten uns vor eingehende Bestellungen aus wirtschaftlichen Gründen und auch ohne Begründung abzulehnen. Im Falle, dass der Kunde Endverbraucher ist, erfolgt der Verkauf in haushaltsüblichen Mengen und nur an Personen im geschäftsfähigen Alter.

Zahlungsarten – National – Neukunden
 
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Ihrer ersten Bestellung auf Zahlung per Vorabzahlung bestehen müssen. Ab Ihrer 2. Bestellung bieten wir Ihnen gern die Vorteile des Bankeinzugs an oder die Zahlung per Rechnung an.

Zahlungsarten – National – Stammkunden
 
1. Der Kaufpreis und die Entgelte für Nebenleistungen sind bei Übergabe des Liefergegenstandes zur Zahlung fällig. Die Zahlung ist per Vorauskasse, Bankeinzug oder auf Rechnung möglich.
 
2. Vorauszahlung
Möchten Sie lieber im Voraus bezahlen, überweisen Sie den Rechnungsbetrag bitte auf unser Konto bei der Hypo Tirol Bank mit der IBAN: AT90 5700 0210 1116 0930 und BIC: HYPTAT22. Nach Zahlungseingang wird die Ware umgehend an Sie verschickt.
 
3. Bankeinzug oder Lastschrifteinzug
Der Bankeinzug ist für Sie die bequemste Zahlungsmöglichkeit. Sie müssen uns nur per E-Mail Ihre IBAN und den BIC-Code angeben. Alles Weitere erledigen wir. Selbstverständlich werden wir den Buchungsauftrag erst nach Übergabe Ihrer Sendung an die Post oder an den Zusteller erteilen. Diese Zahlungsart gilt nicht für Bestellungen aus der Schweiz oder anderen EU-Ländern.

Mit seiner Bestellung versichert der Kunde, dass er zum Zeitpunkt der Bestellung über ausreichende Geldmittel zur Zahlung der Rechnung verfügt. Bei Rücklastschriften mangels Deckung berechnen wir eine Rücklastschriftgebühr von EUR 10,-!

4. Zahlungsverzug
Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen. Erneute Bestellungen sind erst dann möglich, wenn vorherige Bestellungen ordnungsgemäß bezahlt wurden.
 
 
Zahlungsarten – International
 
1. Vorauszahlung
Lieferungen ins Ausland können nur gegen Vorauskasse erfolgen. Hierzu wird Ihnen nach Bestellungseingang und Bearbeitung eine E-Mail-Rechnung erstellt. Diese wird Ihnen extra und unabhängig von der Auftragsbestätigung zugemailt. Den Rechnungsbetrag überweisen Sie bitte auf unser Konto bei der Hypo Tirol Bank mit der IBAN: AT90 5700 0210 1116 0930 und BIC: HYPTAT22. Nach Zahlungseingang wird die Ware umgehend an Sie verschickt. Der Email-Rechnung können Sie auch unsere Internationale Bankverbindung entnehmen.
  
2. Vorauszahlung aus einem Nicht-EU-Mitgliedsland (z. Bsp. Schweiz)
Bei der Überweisung des Rechnungsbetrages muss berücksichtigt werden, dass die anfallenden Bankgebühren für Auslandsüberweisungen zu Lasten des Bestellers gehen.
Nach vollständigem Zahlungseingang auf unserem Konto geht die bestellte Ware dann umgehend in den Versand.

Lieferzeiten

Ware, die am Lager ist, kommt innerhalb von einem Tag zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um eine schnellstmögliche Lieferung. Falls die Nichteinhaltung einer Lieferfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf o.ä. zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. In diesen Fällen werden sie schriftlich, per E-Mail oder Telefon verständigt. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen Gründen ist der Käufer berechtigt, von der Lieferung des bestellten Artikels zurückzutreten. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Nichterfüllung sind ausgeschlossen.

Lieferbedingung und Hauszustellung

Der Mindestbestellwert pro Lieferadresse liegt bei 40 €. Bestellende für die Hauszustellung ist mindestens 3 Tage vor Liefertermin. Ab 40 € Warenwert erfolgt die Hauszustellung kostenlos.

Porto- und Versandkosten – National

Porto- und Verpackungskosten betragen pauschal nur EUR 6,50. Bei Teillieferungen werden die Versandkosten nur einmal in Rechnung gestellt. Ab einem Bestellwert von 40 € liefern wir versandkostenfrei.

 

Die Zustellung erfolgt durch die Futterkiste oder durch die Post AG. Die Paketannahme muss schriftlich bestätigt werden.

 

Durch eine einmalige Abstellgenehmigung kann die schriftliche Bestätigung der Paketannahme vereinfacht werden. Unter diesen Link:

 

https://www.post.at/privat_empfangen_paket_abstellgenehmigung.php

 

ist eine Registrierung möglich und die Pakete werden immer ohne Unterschrift bei Ihnen abgestellt!

Porto- und Versandkosten – International

Porto und Verpackungskosten nach Deutschland betragen pauschal 6.50 €

Für alle anderen EU-Länder und die Schweiz werden die anfallenden Portogebühren berechnet. Diese entnehmen Sie bitte der Rechnung, die wir Ihnen nach Eingang der Bestellung und Bearbeitung per Email zusenden (das ist NICHT die Auftragsbestätigung!). Die Zustellung erfolgt mit unterschiedlichen Anbietern. So können wir Ihnen die preiswerteste Möglichkeit anbieten.

Umtausch und Rückgabe
 
Bei der Auswahl unserer Artikel haben wir auf die Qualität größten Wert gelegt und auf sichtbare Mängel bzw. auf Funktionstüchtigkeit im möglichen Umfang geprüft. Trotzdem kann es vorkommen, dass Ihnen ein Artikel, aus welchen Gründen auch immer, nicht gefällt. Wenn Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen, unbenutzt zurücksenden, werden wir Ihnen selbstverständlich umgehend Ihr Geld erstatten oder, wenn Sie es wünschen, einen anderen Artikel zusenden.
 
WICHTIG!
Bei Rücksendungen ist folgendes zu beachten:

  • Die Ware muss natürlich unbenutzt sein.
  • Sollten Sie ein Paket oder Teile der Ware an uns zurückschicken, können wir aus organisatorischen Gründen nur freigemachte Pakete annehmen.

Das Rückgaberecht ist nicht gültig für preisreduzierte Ware und Sonderverkaufsaktionen. Für Spielzeug und Zubehör, das nach Benutzung – auch kurzfristiger! – Mängel aufweist, übernehmen wir keine Haftung !
 

Gewährleistungund Haftung
 
Die Futterkiste gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Versandes frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat. Weist die gelieferte Ware offensichtliche Mängel auf, und dazu zählen auch Transportschäden oder Herstellerfehler, so reklamieren Sie bitte unverzüglich bei unserem Kundenservice. Transportschäden sind direkt bei Wareneingang bei unserem Spediteur zu vermerken. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung eingeschickt werden. Die Kosten für den Transport der Waren zu uns und von uns zum Kunden werden bei berechtigten Reklamationen von uns übernommen.

Versteckte Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu melden. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt 2 Jahre.

Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. Die Futterkiste hat während der Gewährleistungsfrist das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig.

Die Futterkiste haftet in vollem Umfang für entstandene Schäden in den folgenden Fällen : dem Grunde nach bei schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten dem Grunde nach für grobes Verschulden einfacher Erfüllungsgehilfen, außer die Futterkiste kann sich laut Handelsbrauch davon Freizeichnen die Haftung erstreckt sich auf den typisch vorhersehbaren Schaden Sollte den Kunden ein Mitverschulden treffen, so ist dies diesem anzurechnen. Unberührt hiervon bleibt die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

 
Eigentumsvorbehalt
 
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Futterkiste. Der Käufer darf die Liefergegenstände weder verpfänden, noch zur Sicherung übereignen. Bei Pfändungen sowie Beschlagnahme oder sonstigen Verfügungen durch Dritte hat der Käufer uns unverzüglich davon zu benachrichtigen und uns alle Auskünfte und Unterlagen zur Verfügung zu stellen, die zur Wahrnehmung unserer Rechte erforderlich sind. Der Vollstreckungsbeamte, bzw. ein Dritter ist auf unser Eigentum hinzuweisen.
 
Datenschutzerklärung

Wenn Sie als registrierter Kunde im LOGIN Bereich des Onlineshops einkaufen, sind ihre Daten hinterlegt. Diese Daten wurden bei ihrer Anmeldung bzw. Registrierung von ihnen hinterlegt. Wir nutzen diese Daten ausschließlich zum Versand. Wenn Sie bei der Futterkiste bestellen, speichern wir ihre auftragsbezogenen Daten zur Versandabwicklung und zur Pflege der Geschäftsbeziehungen. Sie erhalten dann automatisch Informationen über neue Produkte und neue Preislisten. Wir werden diese Daten auch keinem Dritten zukommen lassen, der nicht in den Abwicklungsprozess ihrer Bestellung und dem Versand integriert ist. Zudem kann eine Datenweitergabe erfolgen wenn Sie ihr ausdrücklich zugestimmt haben. Im Falle einer Vertriebspartnerschaft übermitteln wir unsererseits diese Daten nur an den entsprechenden Vertriebspartner mit dem Sie bereits in Geschäftsbeziehung stehen. 

Zugriff auf die persönlichen Daten

Beim Registrieren zum LOGIN oder nach dem Einloggen besteht jederzeit die Möglichkeit seine Daten zu prüfen und gegebenenfalls seine Anmeldung zum LOGIN rückgängig zu machen. 

 

Rechtswahl

Zwischen der Futterkiste und dem Kunden findet das Recht der Republik Österreich für alle Rechtsverhältnisse Anwendung. Die Gültigkeit von UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt, falls der Kunde als Verbraucher im Sinne des BGB einen Kaufvertrag abgeschlossen hat und die notwendigen Rechtshandlungen zum Abschluss des Kaufvertrages in dem Staat des gewöhnlichen Aufenthaltes des Kunden durch diesen vorgenommen wurden.

 

Salvatorische Klausel
Sofern eine Bestimmung dieser AGB unwirksam ist, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.

 

Links
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